DÚVIDAS FREQUENTES

Quero dar de presente para outra pessoa, como devo fazer para que o produto seja entregue na casa dela?

É simples! Faça a sua compra normalmente, você precisará informar os dados da pessoa e seu endereço somente no momento de definir o endereço de entrega. Escolha os produtos que você deseja, informe os seus dados, caso ainda não seja cadastrado, e no momento de inserir seu endereço escolha a opção "Adicionar um novo endereço". No título, você deverá colocar: Presente - Nome da pessoa. Preencha o formulário com os dados da pessoa que será presenteada.

Atenção: O pedido completo poderá ser enviado somente para um endereço. Não podemos entregar itens que estejam no mesmo pedido em endereços diferentes portanto, se você estiver comprando para si próprio, será necessário que você faça os pedidos separados.

Como pagar com o cartão de crédito?

Na tela de pagamento, você selecionará o Cartão de Crédito de sua preferência. O valor total de sua compra aparecerá com a bandeira dos cartões e as opções de parcelamento. Selecione o cartão desejado e preencha os dados, como operadora, nome do titular, número e validade, que estão impressos na face do seu cartão. O parcelamento pode ser feito em até 10x sem juros com a parcela mínima de R$79.

Posso trocar um produto comprado na loja virtual em uma das lojas físicas da marca?

Não, a Acostamento possui lojas físicas e franquias, porém os produtos comprados na loja virtual não poderão ser trocados em loja física.

É possível comprar na loja virtual e retirar na loja física?

Não, pois o estoque e a distribuição da Loja Virtual são independentes dos demais canais de venda da Acostamento.

Tem limite de peças por pedido na loja virtual?

Sim, cada pedido pode ter no máximo 20 peças. Lembrando que é proibida a revenda de produtos adquiridos na loja virtual.